LIVRAISON

LIVRAISON DE COLIS



Les envois sont effectués dans les 24 heures ouvrables suivant la réception du paiement sur compte bancaire. Le temps de livraison commence à partir de l'expédition de l'envoi et est compté en jours ouvrables, de sorte que les week-ends et jours fériés ne sont pas comptés dans les termes.


Les envois sont effectuées dans la péninsule à la fois par la société de messagerie MRW et par ASM. Pour le reste des destinations, les expéditions sont faites avec ASM ou Correos, dans le cas des îles Canaries. L'envoi d'une commande dans laquelle le paiement a été effectué via le TPV virtuel sera effectué dès que le paiement est effectué sur le compte bancaire du Groupe EQT, opération qui dépend de la banque et non de Gea Seeds, et qui peut être effectuée en ce moment ou jusqu'à 48 heures.

DELAIS DE LIVRAISON

-ESPAGNE ET PORTUGAL

Le délai de livraison à Peninsula est de 24 / 48h.
Pour les îles Baléares, Ceuta et Melilla, le délai de livraison est de 48 heures.
Les envois vers les îles Canaries sont effectués par la poste et le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables.
Pour les Açores et Madère, le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables.

-LE REST DE L'EUROPE

Nous livrons en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Italie, aux Pays-Bas, en Belgique, en République tchèque et en Pologne. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrables.



-AMÉRIQUE DU SUD / CENTRAL:

Ordinaire *: De 8 à 10 jours ouvrables de l'expédition.
Urgent *: de 4 à 6 jours ouvrables de l'expédition.

* Les délais de livraison sont: ceux qui, après accord avec les entreprises locales dans chacun des pays vers lesquels les livraisons sont faites, nous marquons les services de messagerie avec lesquels nous travaillons en Espagne. Cependant, le courrier espagnol ne peut pas garantir qu'à son arrivée en Amérique, les entreprises de messagerie de chacun des pays ne retarderont pas la livraison pour un autre jour..


FRAIS D'ENVOI

-PENINSULE


À partir de 30 € les frais de port sont gratuits


MRW – 6,15€ (Espagne)


ASM-4.95€ (Espagne)


ASM-7.03€ (Portugal)




-REST DE L'EUROPE


À partir de 100 € la livraison est gratuite


UPS -15,00€




-ÎLES CANARIES, ÎLES BALÉARES, CEUTA ET MELILLA


À partir de 100 € les frais de port sont gratuits


ASM Ceuta et Melilla-18,10€


ASM Îles Baleares- 10€


Correos Îles Canarias- 7€


* Les envois vers les îles Canaries sont effectués par la poste.



AMÉRIQUE DU SUD / CENTRAL:

Les frais de port pour tous les pays d'Amérique latine sont de 12,50 €.
Il existe une option de livraison urgente d'un montant de 15,20 €.



EMBALLAGE


Les envois sont faits discrètement: les commandes vont toujours à l'intérieur d'une enveloppe marron avec rembourrage qui est à l'intérieur d'une enveloppe de la compagnie de messagerie, donc il n'y a pas de référence ou distinctif à propos de la banque de graines.

Dans le cas des envois vers les îles Canaries, Ceuta et Melilla, il est essentiel que le client fournisse son numéro NIF / CIF afin qu'il apparaisse sur la facture pour gérer la livraison.

Gea Seeds n'est en aucun cas responsable des éventuels retards et retards causés par la compagnie de transport, ainsi que des envois confisqués ou retenus à la douane, ou des retards ou autres frais qu'ils pourraient occasionner. Consultez la législation avec les organismes de votre pays.

MODES DE PAIEMENT

Virement Bancaire:

Les commandes doivent être payées par virement bancaire ou dépôt. Il est important d'inclure dans le concept le numéro de commande qui est fourni.


Pour accélérer la gestion de l'envoi, vous pouvez envoyer à l'adresse email info@geaseeds.com la preuve de paiement. Pour les transferts effectués depuis l'extérieur de la péninsule, n'oubliez pas que le virement doit être effectué en euros. Les frais bancaires et d'échange sont à la charge du client. La commande sera considérée comme effectivement effectuée lorsqu'il y aura une preuve du virement bancaire.


Il est important considérer que les virements effectués à partir d'autres entités prennent généralement un jour ouvrable pour entrer en vigueur, pour cette raison l'émission de l'ordre puisse être retardée.



Informations sur le compte:

LA CAIXA

IBAN: ES93 2100 4856 6322 0014 7673
CÓDIGO SWIFT (BIC): CAIX ES BB XXX

BANKIA

IBAN: ES42 2038 6160 5960 0021 4721


Une fois l'envoi effectué, nous vous enverrons un e-mail avec le numéro de suivi afin que le client puisse suivre en permanence le statut de sa commande.




Réalisation de la commande:

Par l'intermédiaire du site Web, l'email info@geaseeds.com ou le Whatsapp +34 654 165 799.


Contre-remboursement:

Mode de paiement disponible exclusivement pour l'Espagne continentale.

Le paiement contre remboursement a une commission de 5% du montant de la commande, avec un minimum de 3 € et un maximum de 60 €.




Western Union /Money Gram:

Si vous souhaitez effectuer un paiement en utilisant cette option, vous devez contacter info@geaseeds.com afin que nous puissions vous donner des instructions sur la façon de procéder.




Carte de crédit:

Gea Seeds dispose d'un point de vente virtuel dans lequel les paiements sécurisés sont acceptés avec les principales cartes de crédit (VISA, MASTERCARD, MASTER, AMERICAN EXPRESS ...). effectuer le paiement en utilisant notre POS en sélectionnant l'option "Payer avec carte", se connectera à la plateforme virtuelle de la banque où vous pourrez saisir vos données en toute sécurité.


PRIX


Tous les prix indiqués sur le site incluent la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA). Si le produit a une autre taxe différente serait indiquée précédemment.


OFFRE ET VALIDITÉ


Les offres seront indiquées à côté du produit, de ses caractéristiques essentielles, du prix de l'offre et de la validité. Ecommerce et Quality Trading S.L.U. se réserve le droit sur le site Web dont il est propriétaire (www.geaseeds.com) de retirer, remplacer ou modifier les produits offerts sur le Web, dans le contenu de celui-ci. Les produits proposés sur le site sont régis par les Conditions Générales de Contrat en vigueur, cependant, Ecommerce and Quality Trading S.L.U. se réserve le droit de cesser d'offrir, sans préavis, l'accès aux offres susmentionnées.


GARANTIES


Les produits proposés sur ce site ont une garantie. Ecommerce et Quality Trading S.L.U. a un service après-vente en contactant l'adresse email info@geaseeds.com pour la durée de la garantie. Pour toute question, vous pouvez aller à notre numéro de téléphone du service client. La durée du contrat entre Ecommerce et Quality Trading S.L.U. sera liée à la livraison du produit sans préjudice du droit de rétractation.


RETOUR


Dans les 7 jours ouvrables à compter de la réception de la commande, sans allégation de cause, tant que le produit reste dans son cachet d'origine, sans aucun dommage. Dans ce cas, il vous sera remboursé dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de la commande par le client. S'il y a des paiements avec une carte qui n'a pas été identifiée par le titulaire de la carte, les frais seront immédiatement annulés et le montant sera payé dès que possible. Cependant, si l'achat est effectivement effectué par le titulaire de la carte, il sera responsable envers Ecommerce et Quality Trading S.L.U. d'une indemnisation pour les dommages et pertes causés à la suite de l'annulation.

Si la raison du retour c'est dû à la marchandise défectueuse ou la manque de correspondance entre la commande et la réception des articles, Ecommerce and Quality Trading S.L.U. couvrira le frais de retour et la nouvelle livraison. Si la commande n'était pas satisfaisante à la réception, le montant sera remboursé moins les frais d'expédition et de retour. Après la période mentionnée de 14 jours pour les retours, le client sera responsable des frais d'expédition et de retour. Pour toute réclamation, contactez P.I. La Figuera Camino Bovalar nº29 - 46970 - Alacuás VALENCIA ou par email: info@geaseeds.com.

OBSERVATIONS EN EXPÉDITION INTERNATIONALE

Gea Seeds se réserve le droit de réclamer la différence produite par l'échange de devises au client pour les commandes provenant de l'extérieur de l'Union Européenne. Vous pouvez demander une compensation financière ou réduire le contenu de la commande.

De Gea Seeds fait toujours des envois discrets et nous ferons tout son possible pour qu'ils arrivent correctement à destination, cependant, nous ne pouvons pas être tenus responsables des envois retenus, confisqués ou détruits par les douanes ou des dépenses que celles-ci pourraient occasionner.

En outre, nous ne sommes pas responsables des retards qui peuvent causer la compagnie de messagerie.

Malheureusement, dans certains pays, les graines de cannabis ne sont pas légales. Gea Seeds n'est en aucun cas responsable des utilisations que les tiers peuvent faire des graines. Chaque utilisateur est responsable de connaître la législation en vigueur dans son pays concernant la possession ou l'utilisation de semences.